ناشر: نسل نو اندیش
چاپ: ۱۳۹۶
نوبت: ۱
جلد: شومیز
قطع: رقعی
صفحات: ۳۱۲
27,900 تومان
نویسنده (ها) :جوزف میشلی
مترجم (ها) :سعید جعفری – مهدی خیرالهی
این کتاب دو هدف اصلی را دنبال میکند. نخست اینکه از چشمانداز راهبردی، برنامهریزی ماهرانه و موانع در طول سفر چندساله مرسدس بنز به شما دید درونی انحصاری بدهد. افزون بر این، این کتاب نقشه راهی را ارائه میکند که شما میتوانید از آن به منظور هدایت گروه و تجارت خود بهسوی فرهنگ وسواس در مورد مشتری و ارائهدهنده تجربههای نوآورانه مشتری بهره ببرید.
راندن برای شاد کردن نوشته شد تا نشان دهد چگونه رهبران مرسدس بنز تلاش کردند شرکت را به ارائهدهنده تجربهای تبدیل کنند که اگر بهتر از برندهای اسطورهای خدماترسانی نبود، اما همتراز آنان بود. این کتاب بدین منظور دو هدف اصلی را دنبال میکند. نخست اینکه از چشمانداز راهبردی، برنامهریزی ماهرانه و موانع در طول سفر چندساله مرسدس بنز به شما دید درونی انحصاری بدهد. افزون بر این، این کتاب نقشه راهی را ارائه میکند که شما میتوانید از آن به منظور هدایت گروه و تجارت خود بهسوی فرهنگ وسواس در مورد مشتری و ارائهدهنده تجربههای نوآورانه مشتری بهره ببرید.
پیش از آنکه بررسی کنیم که رهبران مرسدس بنز ایالات متحده چگونه تمرکز اصلی هدف رویایی تجربه مشتری استیو کانن را مدیریت کردند و پیش از آنکه برای ارتقای تجربه مشتری ابزاری ارائه دهم، بیایید نخست به بنیان برتریای نگاه بیندازیم که برای پیریزی سفر تجربه مشتری مرسدس بنز امریکا به خدمت گرفته شد.
ناشر: نسل نو اندیش
چاپ: ۱۳۹۶
نوبت: ۱
جلد: شومیز
قطع: رقعی
صفحات: ۳۱۲
وزن | 342 گرم |
---|
نام نویسنده : آلیس فاینستاین
نام مترجم : رشاد مردوخی
کتابی آسان، قابل فهم همگان، و حتی سرگرمکننده. با خواندن چه وقت به پزشک مراجعه کنیم؟ بیماری را از خود دور کنید و سالم بمانید. دکتر استیون یوناس، استاد طبّ پیشگیری در دانشگاه ایالتی نیویورک و مؤلف کتاب وزن خود را کنترل کنید. راهنماییهای این کتاب جامع، عملی، و منطقی هستند و اطلاعات آن مفید، قابلفهم، و روشن است. دکتر ورث مونی، استاد جراحی استخوان در مرکز پزشکی دانشگاه کالیفرنیا راهنمایی تحقیقی و عملی برای سلامتی با پیشنهادات سودمند برای مقابله با بسیاری از ناراحتیهای معمول، اطلاعات این کتاب تصویر روشنی از ناراحتیهای بدن را نشان داده و شما را در مورد امکان رویدادن گرفتاریهای شدید راهنمایی میکند. دکتر رابرت وایس، استادیار بیماریهای پوست در دانشکدهٔ پزشکی جانز هاپکینز کتاب بسیار خوبی در زمینهٔ علائم بیماریها، با راهنماییهای حرفهای که برای خوانندهٔ آن بسیار سودمند است. دکتر وارن بیرمن، استادیار بالینی و رئیس قسمت کودکان بخش آلرژی دانشکدهٔ پزشکی دانشگاه واشینگتن
نام نویسنده : ویلیام برایان آرتور
نام مترجم : محمد ابراهیم محجوب
برایان آرتور، استاد سابق اقتصاد و مطالعات جمعیتشناسی دانشگاه استنفورد و از متفکران پیشگام نظریهی پیچیدگی، معتقد است فناوری بیش از هر عامل دیگری بر زندگی ما اثر دارد؛ با وجود این، بسیاری از پرسشهای مربوط به این پدیده هنوز بیپاسخ ماندهاند: نوآوری چیست؟ فناوریهای نو از کجا سرچشمه میگیرند؟ چگونه تکامل پیدا میکند؟ آیا تکامل فناوری شبیه تکامل موجودات جاندار است؟ نویسنده در این کتاب کمسابقه به این پرسشها و بسیاری پرسشهای دیگر از این دست پاسخ میدهد.
کتاب سرشت فناوری نظریهای ظریف و نیرومند دربارهی ریشهها و روند تکامل فناوری است. تأثیر این کتاب در حوزهی فناوری قابل مقایسه است با تأثیر کتاب ساختار انقلابهای علمی تامس کوهن در حوزهی علم. نویسنده با قلمی روان و غیرفنی، ضمن شرح نمونههای فراوان و متنوعی از فناوری در رشتههای گوناگون، از اختراعات تاریخی گرفته تا فناوریهای پیشرفتهی امروزی، ما را به سفری چشمگشا میبرد؛ سفری که در پایان آن حس میکنیم تصورمان از فناوری و تأثیرات عمیق آن بر زندگی دگرگون شده است. سرشت فناوری اثر کلاسیک زمانهی ماست.
برخی از مطالبی که در این کتاب کاملا کاربردی می آموزید : آشنایی با ساختار میکروکنترلرها مقدمات زبان برنامه نویسی C آشنایی با انواع داده در زبان برنامه نویسی C عملگرها و مقادیر نرم افزارهای مورد نیاز و شروع اولین پروژه دستورات شرطی و حلقه های تکرار توابع و کلاس های حافظه و اشاره گر ساختمان -یونیون و نوع شمارشی تعریف انواع داده با دستور TYPEDEF به همراه دهها مثال کاملا عملی و تکنیکی بر روی میکرو کنترلرها و رجیستری
گاهي اوقات حوادث چنان به كام ما پيش ميرود كه گويي بهتر از آن ميسر نيست. حتي اگر از پيش برنامه زندگي را بر آن اساس تنظيم كرده بوديم، چنين نميشد! شغلهاي افسونگر مثل حضور در عرصه سينما، تلويزيون، موسيقي و مد بيشتر از بيرون فريبندهاند. كار در اين حوزهها، يعني رويارويي مداوم با چالشهاي فزاينده و ناكاميهاي بيشمار. كسي دنياي فناوري را افسانهاي و مهيج به شمار نميآورد. با اين حال كار كردن دست كم براي من، هرگز به اندازه زماني كه با استيو جابز بودم رضايتبخش و هيجانانگيز نبوده است. من با روساي شركتهاي بسيار موفق كار كردهام و آنها را خوب ميشناسم. رهبران و متفكران بزرگي كه قادر به تغيير الگوهاي رايجاند. اما استيو چيز ديگري بود. او هر روز دست به كارهاي غيرممكن ميزد. به راستي چگونه او چنين توانايي شگرفي داشت؟ اين همان پرسشي است كه سعي دارم در اين كتاب پاسخش را بيابم...
این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟
دارندگان خودرو که مهارت مکانیکی ندارند و میخواهند هزینههای تعميراتی خود را کم کنند و خودروی خود را در تعمیرگاه نخوابانند.
چرا باید این کتاب را بخوانیم؟
*بهاینعلت که بسیاری از اشکالاتی که در خودروی شما رخ میدهد نياز به بردن به مكانيكي ندارد.
* بهاینعلت که بتوانید خودروی خود را آماده به يراق نگهداريد و در پول وقت خود صرفهجویی کنید.
* در بهکارگیری اين كتاب نياز به مهارت مکانیکی ندارید.
اینکه خودتان تعمیرات ساده را انجام دهید، بسیار مطمئنتر و کمهزینهتر خواهد بود نسبت به اینکه خودروی خود را به تعمیرگاه ببرید. این کتاب، به زبان ساده نوشتهشده است و دستورالعملهای گامبهگامی که در آن ارائهشده است را میتوانید بهخوبی اجرا نمایید. تمامی محصولات معرفیشده در این کتاب، مقرونبهصرفه هستند و در بیشتر فروشگاههای لوازمیدکی و یا بهصورت آنلاین قابل خریداری میباشند.
نویسنده این کتاب سالهای بسیار زیادی در وبسایت خدمات خودرویی خود carbasics.co.uk محتوای تکنیکی فراهم نموده است.
سابقه مهندسی ، تجربه مربیگری، علاقه بسیار زیاد او در همه زمینههای مرتبط با خودرو، سبب شده تا بامهارت بالا، مقالاتی با جزییات بسیار ارزشمند اما با کاربرد آسان برای همه بنویسد. از سال ۲۰۰۶، سايت carbasics.co.uk به هزاران مالک خودرو کمک کرده است که هزینه تعمیرات را صرفهجویی کنند و در جاده با امنیت برانند.
موفقیت این وبسایت و سبک نوشتن او سبب شد از او درخواست شود تا کتابهایی در این خصوص بنویسد.
اين كتاب حاصل تحقيقات ميداني و مصاحبههاي پرشمار نويسنده با كارآفريناني بوده است كه استارتآپهاي خود را با سرمايهاي اندك و با شعار «از كم شروع كن» به راه انداختهاند و در مدت زمان كوتاه توانستهاند با درآمدزايي، خود را از قيد و بندهاي كارهاي استخدامي برهانند. همين موضوع وجه تمايز اين كتاب با اكثر كتب كارآفريني موجود در بازار است كه داستانها و تجربههاي كسب و كارهاي بزرگي را مطرح ميكنند كه با سرمايه هنگفت، راندازي شدهاند. اين كتاب اكنده از ايدههاي نو و خلاقانهاي است كه ميتواند به طور مستقيم يا غيرمستقيم، راهنماي شما باشد. حتي اگر پيش از اين كسب و كاري را راهاندازي نكردهايد باز هم اين كتاب ميتواند به شما براي انباشتن ثروتي چشمگير كمك كند. نمودارها، جدولها و سياهههاي بررسي به شما امكان ميدهد فرايند راهاندازي و اداره كسب و كار خود را روي كاغذ بياورند.
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.