ناشر: نسل نو اندیش
چاپ: ۱۳۹۶
نوبت: ۱
جلد: شومیز
قطع: رقعی
صفحات: ۳۱۲
27,900 تومان
نویسنده (ها) :جوزف میشلی
مترجم (ها) :سعید جعفری – مهدی خیرالهی
این کتاب دو هدف اصلی را دنبال میکند. نخست اینکه از چشمانداز راهبردی، برنامهریزی ماهرانه و موانع در طول سفر چندساله مرسدس بنز به شما دید درونی انحصاری بدهد. افزون بر این، این کتاب نقشه راهی را ارائه میکند که شما میتوانید از آن به منظور هدایت گروه و تجارت خود بهسوی فرهنگ وسواس در مورد مشتری و ارائهدهنده تجربههای نوآورانه مشتری بهره ببرید.
راندن برای شاد کردن نوشته شد تا نشان دهد چگونه رهبران مرسدس بنز تلاش کردند شرکت را به ارائهدهنده تجربهای تبدیل کنند که اگر بهتر از برندهای اسطورهای خدماترسانی نبود، اما همتراز آنان بود. این کتاب بدین منظور دو هدف اصلی را دنبال میکند. نخست اینکه از چشمانداز راهبردی، برنامهریزی ماهرانه و موانع در طول سفر چندساله مرسدس بنز به شما دید درونی انحصاری بدهد. افزون بر این، این کتاب نقشه راهی را ارائه میکند که شما میتوانید از آن به منظور هدایت گروه و تجارت خود بهسوی فرهنگ وسواس در مورد مشتری و ارائهدهنده تجربههای نوآورانه مشتری بهره ببرید.
پیش از آنکه بررسی کنیم که رهبران مرسدس بنز ایالات متحده چگونه تمرکز اصلی هدف رویایی تجربه مشتری استیو کانن را مدیریت کردند و پیش از آنکه برای ارتقای تجربه مشتری ابزاری ارائه دهم، بیایید نخست به بنیان برتریای نگاه بیندازیم که برای پیریزی سفر تجربه مشتری مرسدس بنز امریکا به خدمت گرفته شد.
ناشر: نسل نو اندیش
چاپ: ۱۳۹۶
نوبت: ۱
جلد: شومیز
قطع: رقعی
صفحات: ۳۱۲
وزن | 342 گرم |
---|
گاهي اوقات حوادث چنان به كام ما پيش ميرود كه گويي بهتر از آن ميسر نيست. حتي اگر از پيش برنامه زندگي را بر آن اساس تنظيم كرده بوديم، چنين نميشد! شغلهاي افسونگر مثل حضور در عرصه سينما، تلويزيون، موسيقي و مد بيشتر از بيرون فريبندهاند. كار در اين حوزهها، يعني رويارويي مداوم با چالشهاي فزاينده و ناكاميهاي بيشمار. كسي دنياي فناوري را افسانهاي و مهيج به شمار نميآورد. با اين حال كار كردن دست كم براي من، هرگز به اندازه زماني كه با استيو جابز بودم رضايتبخش و هيجانانگيز نبوده است. من با روساي شركتهاي بسيار موفق كار كردهام و آنها را خوب ميشناسم. رهبران و متفكران بزرگي كه قادر به تغيير الگوهاي رايجاند. اما استيو چيز ديگري بود. او هر روز دست به كارهاي غيرممكن ميزد. به راستي چگونه او چنين توانايي شگرفي داشت؟ اين همان پرسشي است كه سعي دارم در اين كتاب پاسخش را بيابم...
اگر صفحه اینستاگرام خود را بالا و پایین می کنید و از خود می پرسید، من هم لباس زیبا می پوشم، غذاهای هیجان انگیز می خورم و عاشق غروب آفتاب هستم؛ چرا کسی به من پول نمی دهد تا از زندگی ام لذت ببرم؟ یا اگر تعداد زیادی دنبال کننده دارید و حس می کنید در تولید محتوا حرفی برای گفتن دارید، اما برنامه بلندمدتی در سر ندارید؛ اگر به خاطر تعداد زیاد دنبال کننده هایتان، یا زندگی قابل توجهی که دارید، برندها با شما وارد مذاکره شده اند؛ یا اگر از خود پرسیده اند چرا همه اینفلوئنسر نمی شوند؟ این کتاب برای شماست.
پیتر تیل نیاز به معرفی ندارد. او بنیانگذار شرکت PayPal و یکی از نخستین سرمایهگذاران فیسبوک است. یک کارآفرین موفق که کارهای زیادی انجام داده و در این کتاب شرح میدهد که چگونه شرکتهای بزرگ از هیچ متولد میشوند. کتاب «صفر به یک» آنقدر بین کارآفرینان و استارتاپها محبوب است که مجله فوربز گفته که خواندن آن به شما احساس قدرت فرابشری میدهد. این کتاب از زمان انتشار همواره جزو پرفروشترین کتابهای حوزه نوآوری، کارآفرینی و استارتاپها بوده است و در اغلب لیستهای «کتابهایی که حتما باید مطالعه کرد» قرار دارد.
او که خود بیش از ۲.۲ میلیارد دلار ثروت دارد، مسیر تاریخی تولید ثروت و رابطه آن با نوآوری را در کتابش به خوبی تشریح میکند. در این کتاب همچنین درباره ماهیت رقابت، تولید محصول و سرمایهگذاری و اهمیت داشتن تیم خوب حرف میزند.
بیل گیتس بعدی دیگر سیستم عامل نمیسازد، لری پیج بعدی، موتور جستجو نمیسازد، اگر این افراد را کپی میکنید از آن ها چیزی یاد نمیگیرید. «صفر تا یک» به شما نشان میدهد که چگونه شرکتهای صفر تا یکی بسازید و چگونه ارزشهایی جدید به دنیا اضافه کنید. «صفر تا یک» به توصیف پروسهی ایجاد چیزی جدید از هیچ میکند. در واقع ایدهی کتاب در تقابل با ایدههایی است که از یک شروع می کنند، یعنی فقط به بهبود چیــــزی که قبلا وجود داشــــته بســـنده میکنند….
اریک ووری
سعید گل محمدی،فریبا طیب نما
اریک وور با بیش از ۲۵ سال سابقه به عنوان یکی از سرآمدان و صاحب منصبان صنعت بازاریابی شبکه ای شناخته میشود...
کتابی که پیش رودارید از ابتداییترین مراحل یعنی انتخاب شرکت مناسب تا یافتن مشتریان و شرکای تجاری و نحوه دعوت به کار و پیگیری و گسترش شبکه و رسیدن به درآمدی انفعالی راهنمای شما خواهد بود. در بخشی از متن این کتاب میخوانید: « بدون شک در ابتدای عصر طلایی بازاریابی شبکهای قرار داریم. کسانی که این فرصت را غنیمت شمرده و خود را به این موج بسپارند و با فراز و نشیبهای آن همراهی کنند قطعاً تا چند سال آینده موفقیتهای غیرقابلباوری را تجربه خواهند کرد. بهعنوان یک مدرس و مشاور فروش و بازاریابی و رشد شخصی و پس از 13 سال تجربه ارتباط با سازمانها و افراد بیشمار نمیتوانم بهراحتی از کنار چنین موجی عبور کنم. امروز که با چنین اعتقادی دراینباره صحبت میکنم، هستند متخصصین و اساتیدی که هنوز متوجه قدرت این تجارت نشدهاند و بدون تحقیق مناسب و بدون درک صحیحی از این فرصت با نگاهی آلوده به شک با چنین موج قدرتمندی برخورد میکنند. چیزی که ما در دورههای آموزشی برای بازاریابان شبکهای تأکید داریم این است که بازاریابی شبکهای سیستم پیچیدهای ندارد ولی از طرفی نباید گول سادگیاش را بخوریم...»
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.