ناشر: نسل نو اندیش
چاپ: ۱۳۹۶
نوبت: ۱
جلد: شومیز
قطع: رقعی
صفحات: ۳۱۲
27,900 تومان
نویسنده (ها) :جوزف میشلی
مترجم (ها) :سعید جعفری – مهدی خیرالهی
این کتاب دو هدف اصلی را دنبال میکند. نخست اینکه از چشمانداز راهبردی، برنامهریزی ماهرانه و موانع در طول سفر چندساله مرسدس بنز به شما دید درونی انحصاری بدهد. افزون بر این، این کتاب نقشه راهی را ارائه میکند که شما میتوانید از آن به منظور هدایت گروه و تجارت خود بهسوی فرهنگ وسواس در مورد مشتری و ارائهدهنده تجربههای نوآورانه مشتری بهره ببرید.
راندن برای شاد کردن نوشته شد تا نشان دهد چگونه رهبران مرسدس بنز تلاش کردند شرکت را به ارائهدهنده تجربهای تبدیل کنند که اگر بهتر از برندهای اسطورهای خدماترسانی نبود، اما همتراز آنان بود. این کتاب بدین منظور دو هدف اصلی را دنبال میکند. نخست اینکه از چشمانداز راهبردی، برنامهریزی ماهرانه و موانع در طول سفر چندساله مرسدس بنز به شما دید درونی انحصاری بدهد. افزون بر این، این کتاب نقشه راهی را ارائه میکند که شما میتوانید از آن به منظور هدایت گروه و تجارت خود بهسوی فرهنگ وسواس در مورد مشتری و ارائهدهنده تجربههای نوآورانه مشتری بهره ببرید.
پیش از آنکه بررسی کنیم که رهبران مرسدس بنز ایالات متحده چگونه تمرکز اصلی هدف رویایی تجربه مشتری استیو کانن را مدیریت کردند و پیش از آنکه برای ارتقای تجربه مشتری ابزاری ارائه دهم، بیایید نخست به بنیان برتریای نگاه بیندازیم که برای پیریزی سفر تجربه مشتری مرسدس بنز امریکا به خدمت گرفته شد.
ناشر: نسل نو اندیش
چاپ: ۱۳۹۶
نوبت: ۱
جلد: شومیز
قطع: رقعی
صفحات: ۳۱۲
وزن |
342 گرم |
---|
گاهي اوقات حوادث چنان به كام ما پيش ميرود كه گويي بهتر از آن ميسر نيست. حتي اگر از پيش برنامه زندگي را بر آن اساس تنظيم كرده بوديم، چنين نميشد! شغلهاي افسونگر مثل حضور در عرصه سينما، تلويزيون، موسيقي و مد بيشتر از بيرون فريبندهاند. كار در اين حوزهها، يعني رويارويي مداوم با چالشهاي فزاينده و ناكاميهاي بيشمار. كسي دنياي فناوري را افسانهاي و مهيج به شمار نميآورد. با اين حال كار كردن دست كم براي من، هرگز به اندازه زماني كه با استيو جابز بودم رضايتبخش و هيجانانگيز نبوده است. من با روساي شركتهاي بسيار موفق كار كردهام و آنها را خوب ميشناسم. رهبران و متفكران بزرگي كه قادر به تغيير الگوهاي رايجاند. اما استيو چيز ديگري بود. او هر روز دست به كارهاي غيرممكن ميزد. به راستي چگونه او چنين توانايي شگرفي داشت؟ اين همان پرسشي است كه سعي دارم در اين كتاب پاسخش را بيابم...
اگر صفحه اینستاگرام خود را بالا و پایین می کنید و از خود می پرسید، من هم لباس زیبا می پوشم، غذاهای هیجان انگیز می خورم و عاشق غروب آفتاب هستم؛ چرا کسی به من پول نمی دهد تا از زندگی ام لذت ببرم؟ یا اگر تعداد زیادی دنبال کننده دارید و حس می کنید در تولید محتوا حرفی برای گفتن دارید، اما برنامه بلندمدتی در سر ندارید؛ اگر به خاطر تعداد زیاد دنبال کننده هایتان، یا زندگی قابل توجهی که دارید، برندها با شما وارد مذاکره شده اند؛ یا اگر از خود پرسیده اند چرا همه اینفلوئنسر نمی شوند؟ این کتاب برای شماست.
نویسندگان:
مارتیمر جی.آدلر،چارلز لینکلن ون دورن
مترجم:
محمد صراف تهرانی
منتقدان ادبی این کتاب را یکی از «کلاسیکهای زنده جهان» مینامند. «انجمن جهانی مدیریت اطلاعات» کتاب آدلر را در فهرست آثاری قرار داده است که هر مدیری باید بخواند.
نویسندگان در این کتاب تکنیکهای کاملا مفیدی را برای ردهبندی موضوعی کتابها، خوانش هوشمندانه متن و ارتباط سازنده خواننده با نویسنده ارائه میکنند و میان 4 سطح «خوانش ابتدایی، اجمالی، تحلیلی و منطقی» و «ادراک، تفکر و یادگیری» تمایز قائل میشوند.
نویسنده یک فیلسوف یهودی آمریکایی است که می گوید من در مدتی که سر ویراستار دائره المعارف بریتانیکا بودم دائره المعارفی با آن حجم که هر سه سال یکبار تجدید ویرایش میشود مجبور بودم که روزی 3هزار صفحه از این دایره المعارف را مطالعه کنم در طول این مدت بود که به این نکته رسیدم که هر متنی را باید به یک روش خاصی خواند و در این کتاب روش ها را معرفی می کند.
نام نویسنده : ویلیام برایان آرتور
نام مترجم : محمد ابراهیم محجوب
برایان آرتور، استاد سابق اقتصاد و مطالعات جمعیتشناسی دانشگاه استنفورد و از متفکران پیشگام نظریهی پیچیدگی، معتقد است فناوری بیش از هر عامل دیگری بر زندگی ما اثر دارد؛ با وجود این، بسیاری از پرسشهای مربوط به این پدیده هنوز بیپاسخ ماندهاند: نوآوری چیست؟ فناوریهای نو از کجا سرچشمه میگیرند؟ چگونه تکامل پیدا میکند؟ آیا تکامل فناوری شبیه تکامل موجودات جاندار است؟ نویسنده در این کتاب کمسابقه به این پرسشها و بسیاری پرسشهای دیگر از این دست پاسخ میدهد.
کتاب سرشت فناوری نظریهای ظریف و نیرومند دربارهی ریشهها و روند تکامل فناوری است. تأثیر این کتاب در حوزهی فناوری قابل مقایسه است با تأثیر کتاب ساختار انقلابهای علمی تامس کوهن در حوزهی علم. نویسنده با قلمی روان و غیرفنی، ضمن شرح نمونههای فراوان و متنوعی از فناوری در رشتههای گوناگون، از اختراعات تاریخی گرفته تا فناوریهای پیشرفتهی امروزی، ما را به سفری چشمگشا میبرد؛ سفری که در پایان آن حس میکنیم تصورمان از فناوری و تأثیرات عمیق آن بر زندگی دگرگون شده است. سرشت فناوری اثر کلاسیک زمانهی ماست.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.